Operación

vo—ce es un software que se ejecuta en terminales portátiles Android y Windows. Una vez lanzado, vo—ce se conecta al servidor y empieza a recibir datos. vo—ce analiza los datos, buscando cualquier información pertinente, como un mensaje que pronunciar o un comando de ajuste (por ejemplo velocidad y volumen de voz, tono…). vo—ce reconoce esta información gracias a las etiquetas de prefijo y sufijo definidas en el fichero de configuración. Al mismo tiempo, vo—ce escucha a lo que el usuario dice y, cuando reconoce un comando de voz, lo codifica y lo envía al servidor.

Ordenadores móviles actualmente utilizados en proyectos

En los quince años de proyectos de voz hemos verificado que los ámbitos y las anticipaciones del cliente final pueden variar. Por esta razón preferimos hablar de los terminales probados antes en laboratorio y después en situ, luego superando el concepto del “terminal certificado”.

El equipo de soporte vo—ce siempre está a tu disposición para probar sin cargo nuevos ordenadores móviles y compartir los resultatos de las pruebas en laboratorio. Si tienes un terminal que no está en esta lista de los ordenadores móviles utilizados en proyectos, te pedimos que nos contactes: es probable que el terminal ya haya sido probado en laboratorio, si no podríamos organizar rápidamente una prueba.

Zebra

  • WT6000
  • MC3300
  • TC5X
  • TC7X
  • MC9300 (también el modelo de cámara congeladora)
  • VC8300

Honeywell

  • EDA50
  • EDA51
  • CK65
  • CT60 / CT60XP

Datalogic

  • Memor10

Te recomendamos que utilices los auriculares HS2100 (con cable) y HS3100 (Bluetooth) con los ordenadores móviles Zebra y Jabra BlueParrott B350-XT o B450-XT con otros terminales. Antes de examinar una solución, te aconsejamos que verifiques, junto a tu proveedor, que el SO Android y el firmware del terminal sean actualizados a la última versión. Para tener una comparación técnica sobre las plataformas Android o Windows CE/WEH para tu proyecto, siempre te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro soporte vo—ce.

Potencia al cuadrado

vo—ce consta de una aplicación para ordenadores móviles y vo—ce Tools, software para PC preparado para su configuración inicial y un interfaz de usuario.

Características técnicas: todo lo que necesita saber

  • Motores de voz ASR y TTS de Nuance
  • Integración con ERP/WMS a través de VT100/200, 5250, HTTP, RDP and Citrix (solo versión Windows) y protocolos TCP/IP propietarios
  • Versión SDK disponible

Quien elige vo—ce lo hace porque…

Es multilingüe y cosmopolita

  • Es lingüísticamente completo: italiano, francés, inglés, holandés, alemán, español, portugués, brasileño, polaco, ruso y sueco ya probados y otros idiomas configurables con los motores de voz de Nuance
  • El conocimiento se comparte con más de 6000 operarios

Está pero no se ve

  • Ligero y multimodal, no consume más banda ni batería y permite a los operarios gestionar las operaciones de selección e inventario, recepción y almacenamiento con el mismo dispositivo, sin abandonar la voz

Gusta y se lleva bien con todo el mundo

  • Es recibido con entusiasmo por los empleados, ya que se adapta a todos los operarios, incluso los no nativos y poco calificados, sin necesidad de formación
  • Es compatible con dispositivos manuales, portátiles y montados en vehículos, incluso antiguos; con auriculares con cables y bluetooth y con escáner de anillo con cable y bluetooth; con smart glass, balanzas y otros dispositivos
  • Es independiente de ERP, WMS y servidores, no necesita middleware, hardware o software adicionales ni mantenimiento: se puede modificar en el lado del servidor en cualquier momento por ISV

Va sin falta

  • Es confiable, gracias a los motores TTS y ASR de Nuance Communications, proveedor mundial de soluciones de imagen y lenguaje
  • Tiene un nivel de precisión igual o mayor al 99,8 %

¿Puede imaginar algo mejor?

  • El aumento de la productividad alcanza el 15-20 %
  • La relación precio/rendimiento es competitivo y el reembolso es de tan solo 10-12 meses
  • Ya no se necesitan listas, etiquetas o documentos en papel: los errores se reducen en un 80-95 %
  • Manos y ojos quedan libres para que el entorno de trabajo sea más seguro y cómodo

vo—ce AR, la última novedad ya es genial

La realidad ha aumentado. Y los beneficios han aumentado. vo—ce AR es el software que perfecciona la preparación de los pedidos. El operario trabaja con realidad aumentada donde se reproduce la copia virtual del almacén en base a las listas de selección y diseño. Todo está conectado e integrado en una única solución: 3D, entrada y salida de audio, escáner de códigos de barras y QR. vo—ce AR se basa en el sistema operativo Android e integra el framework de Wikitude para la realidad aumentada. Esperamos trabajar con los nuevos lanzamientos.

 

vo—ce Session: para mantener la session operativa en caso de desconexión

La introdución de los terminales Android en el almacen ha llevado a una serie de situaciónes de desconexión del emulador che suceden mucho más a menudo que en el caso de un aparato con SO Windows. Como la inactividad o la desconexión pueden causar graves molestias en el trabajo de los operarios del almacen, el protocolo de comunicaciones cliente-servidor require de una red estable y eficiente que pueda garantizar un funcionamiento adeguado.

Cuando se trabaja con emuladores VT100 y 5250, la ausencia de la conexión entre el cliente y el servidor comporta siempre el reinicio de la sesión del picking. Esto significa que cuando la comunicación se restablece, el operador tiene que efectuar el login de nuevo y volver a comenzar la actividad que estaba realizando. Como conseguencia, cuando sucede una simple desconexión que dura pocos segundos, el operario podría permanecer quedado algunos minutos.

Sin duda, es imposible evitar la desconexión de la red cliente-servidor porque hay diferentes factores que pueden provocarla, y las proprias caracteristicas de la arquitectura de red están entre ellas. Sin embargo es posible intentar preservar la sesión operativa cuando ocure la desconexión. Es exactamente el objetivo que ha llevado a nuestro equipo a desarollar vo—ce Session, una aplicación que mantiene activa la sesión telnet con los terminales, incluso en caso de perdida de la conexión con el servidor. Por lo tanto los tiempos de inactividad de los operarios se limitan a los de la desconexión.

Para saber más, contacta nuestro servicio técnico de vo—ce.

Etiquetas electrónicas (tecnología e-paper)

Las etiquetas electrónicas ya son muy conoscidas en los supermercados. Colocados en las estanterias del supermercado muestran el nombre del producto, el precio y otras informaciones que pueden ser actualizadas en cualquier momento. Sin embargo, esta herramienta tan versátil puede también ayudarnos para aumentar la eficiencia de los procesos de produción e de la logística. La robustez del dispositivo y la larga vida de sus baterias hacen que las e-paper sean una herramienta perfecta para reducir el uso de las de papel y automatizar aun más los procesos logisticos. Además de esto, gracias a sus proprios protocolos el sistema de las etiquetas electrónicas no interfiere con la cobertura wifi del almacén sino que funciona como un sistema paralelo con sus proprios puntos de acceso.

Hay muchas maneras para integrar las e-paper en los procesos de picking por voz. Por ejemplo, se pueden usar para mostrar el check digit que puede cambiar con frequencia según las necesitades, para identificar la impesora que el operario está usando o el muelle de carga más adecuado. Es más, gracias a la opción de la luz led es posible apoyar las ordenes por voz con el input visual, realmente importante en caso de que esistán ubicaciones multi-producto.

Para más información sobre las etiquetas electronicas y sus integración con vo—ce pongas en contacto con nosotros servicios técnicos.

 

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