La Direzione di Agip Petroli, dopo l'implementazione completa di SAP R/3, ha individuato nel codice a barre di prodotto ed imballo uno strumento adeguato allo snellimento dei propri processi produttivi e logistici ed un punto di partenza per avere dati precisi ed immediati dalla propria catena distributiva, con l'obiettivo di arrivare alla completa rintracciabilità del singolo prodotto.
Il progetto nelle sue fasi di disegno applicativo, progettazione esecutiva, sviluppo software, implementazione in campo, messa in produzione ed assistenza post-avvio è durato circa un anno.
A livello infrastrutturale, per aumentare la produttività degli operatori ed il livello di servizio, è stato deciso inoltre di dotare i magazzini prodotti finiti degli stabilimenti di Livorno e Marghera di reti a radiofrequenza 2,4 GHz. Nel corso del progetto la Itworks ha lavorato in stretta e proficua collaborazione con Andersen Consulting, che ha implementato i moduli di R/3 e con Symbol Technologies Italia, main contractor.
A completamento del servizio, nell'ambito del progetto è stato realizzato anche un video formativo che ne spiega funzionalità e caratteristiche agli operatori di magazzino.